Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
Piros.pl sprzedaje towary z likwidacji i wyprzedaży magazynowych z własnego magazynu w Makó. Dlatego wiele produktów mogą Państwo kupić za ułamek zwykłej ceny. Tutaj znajdą Państwo odpowiedzi na pytania o ceny, stany produktów, aukcje, oferty, dostawę, płatności i 14-dniowe odstąpienie od umowy.
Zakupy i ceny
Piros.pl sprzedaje towary z likwidacji i wyprzedaży magazynowych z własnego magazynu w Makó. Dlatego nasze ceny mogą być znacznie niższe niż zwykłe ceny sklepowe.
Stany produktów
Każdy produkt ma oznaczenie stanu wskazujące jego kategorię, aby dokładnie wiedzieli Państwo, co kupują.
Pełnowartościowy, nierozpakowany produkt w oryginalnym opakowaniu.
Zwrot, często nierozpakowany i jeszcze niesprawdzony – dlatego ma wyjątkowo korzystną cenę.
Produkt z ekspozycji: sprawdzony pod względem działania, z możliwymi drobnymi niedoskonałościami estetycznymi.
Zwrócony, wcześniej używany towar: pierwszy klient korzystał z niego krótko. Nie sprzedajemy całkowicie zużytych egzemplarzy – stan konkretnej sztuki pokazują opis i zdjęcia produktu, które są wiążące.
Egzemplarz przeznaczony na części lub do naprawy, sprzedawany w istniejącym stanie. O jego stanie i działaniu rozstrzygają wyłącznie opis oraz zdjęcia konkretnej sztuki. Po dostawie mogą go Państwo obejrzeć i wypróbować. Przy egzemplarzu na części nie oferujemy dobrowolnego zwrotu; w razie ustawowego odstąpienia w ciągu 14 dni zwracamy cenę towaru bez kosztu dostawy i usług, koszt odesłania ponosi kupujący, a od zwrotu możemy odjąć kwotę odpowiadającą zmniejszeniu wartości wskutek montażu lub używania oraz opłatę za czyszczenie. Nie udzielamy gwarancji handlowej i nie wykonujemy napraw – w zamian produkt kosztuje ułamek zwykłej ceny.
Aukcje i oferty
U nas można kupować nie tylko po stałej cenie: wybrane produkty można licytować lub złożyć własną ofertę bezpośrednio na stronie produktu.
Jak licytować – w 3 krokach
- 1
Zaloguj się
Prosimy podać adres e-mail i zalogować się jednorazowym kodem bez hasła. Klasyczna rejestracja nie jest potrzebna.
- 2
Złóż ofertę
Prosimy licytować przed końcem odliczania. Jeśli ktoś zaoferuje więcej, powiadomimy Państwa e-mailem, aby można było podwyższyć ofertę.
- 3
Wygrana? Czas na zakup!
Jeśli po zakończeniu aukcji Państwa oferta jest najwyższa, powiadomimy o wygranej i umożliwimy zakup po zwycięskiej cenie.
Jak złożyć ofertę – w 3 krokach
- 1
Otwórz stronę produktu
Na stronie produktu prosimy kliknąć przycisk „Widzieli Państwo ten produkt taniej?”. Jest dostępny przy wielu produktach.
- 2
Podaj swoją ofertę
Prosimy podać proponowaną cenę. Warto złożyć realistyczną ofertę niższą od ceny katalogowej.
- 3
Poczekaj na odpowiedź
Przyjmiemy lub odrzucimy ofertę albo złożymy kontrofertę. Powiadomimy Państwa e-mailem i na koncie.
Dostawa i płatność
Z własnego magazynu dostarczamy przesyłki na terenie Polski kurierem GLS pod wskazany adres albo do wybranego punktu odbioru GLS (GLS Szybka Paczka — ParcelShop lub automat paczkowy).
Usługi dodatkowe
Przy składaniu zamówienia można wybrać płatne usługi dodatkowe: ubezpieczenie paczki i priorytetową realizację.
Odstąpienie od umowy, zwroty i reklamacje
Przy zakupie online mają Państwo 14 dni na odstąpienie od umowy. Uprawnienia z tytułu niezgodności towaru z umową zależą od stanu konkretnego produktu.
Odstąpienie od umowy – w 3 krokach
- 1
Zgłoś odstąpienie
Na koncie w szczegółach zamówienia lub przez formularz na stronie Odstąpienie od umowy, w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia.
- 2
Odeślij produkt
Paczkę prosimy nadać na nasz adres na Węgrzech: E-KIMA Hungary Kft., 6900 Makó, Bárányos sor 20., Węgry – zgodnie z instrukcjami wysłanymi po przyjęciu zgłoszenia.
- 3
Zwrócimy pieniądze
Po sprawdzeniu zwróconego produktu zwrócimy cenę zakupu pierwotną metodą płatności.
Konto i logowanie
Logowanie odbywa się bez hasła, za pomocą kodu wysłanego e-mailem. Na koncie znajdą Państwo ulubione produkty, porównanie, wiadomości i czat na żywo.